# Müşteri mesajı gönder



URL: https://getclickfix.com/docs/api-reference/api-channel/send-a-customer-message

API kanalına bir müşteri mesajı gönderir. Kanal **Kanallar → Kanal ekle → API** ile kurulur; kurulumda gelen adresi (`{instance}`), imza anahtarını ve temsilci yanıtlarının gönderileceği adresi alırsınız.

İstek API anahtarıyla değil kanalın imza anahtarıyla doğrulanır: `X-ClickFix-Timestamp` (Unix saniye) ve `X-ClickFix-Signature: sha256=` + hex(HMAC-SHA256(imza_anahtarı, timestamp + "." + ham_gövde)). Zaman damgası 5 dakikadan eskiyse istek reddedilir. Aynı `id` ile gelen mesaj bir kez kaydedilir. `5xx` yanıtında tekrar deneyin.


Bu sayfa OpenAPI şemasından üretilen API başvurusudur; istek ve yanıt şemaları, örnekler ve curl/Node.js/Go/PHP istekleri HTML sayfasındadır. Ortak kurallar: https://getclickfix.com/docs/api.md